△網(wǎng)絡(luò )故障診斷測試
當一個(gè)網(wǎng)絡(luò )出現故障的時(shí)候就直接意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )要有一段時(shí)間不能使用了。某些情況下,它也意味著(zhù)災難的到來(lái)和巨大的經(jīng)濟損失。對于負責維護一個(gè)負有重要使命的網(wǎng)絡(luò )管理人員來(lái)說(shuō)，迅速恢復網(wǎng)絡(luò )運行是非常重要的。為了迅速進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )故障診斷，重要的是一方面要有規范的網(wǎng)絡(luò )日常管理措施，了解網(wǎng)絡(luò )正常運行時(shí)的情況作為參照（詳見(jiàn)《網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)證測試》）；另一方面要擁有合適的網(wǎng)絡(luò )測試和分析工具。許多網(wǎng)絡(luò )管理人員經(jīng)常會(huì )發(fā)現，為了解決不斷發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題或故障而增加一線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程師并沒(méi)有使煩惱解決多少，其問(wèn)題主要在于沒(méi)有解決問(wèn)題的最佳手段。當網(wǎng)管軟件報告有問(wèn)題發(fā)生，但并不能指出問(wèn)題的具體位置，也就是不能為解決問(wèn)題提供有實(shí)際意義的信息。而網(wǎng)管人員一旦離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò )中心，也就失去了網(wǎng)管。使用協(xié)議分析儀來(lái)進(jìn)行故障診斷，使用起來(lái)比較復雜，不能為故障定位提供直觀(guān)、明了的網(wǎng)絡(luò )信息，對使用人員的技術(shù)水平要求較高，所以實(shí)際上當網(wǎng)管人員試用協(xié)議分析儀解決幾次網(wǎng)絡(luò )故障以后就不會(huì )再使用它。我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )故障診斷過(guò)程中使用的FLUKE的網(wǎng)絡(luò )測試工具，針對解決不同網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的實(shí)際需要而設計，為您提供了各類(lèi)直觀(guān)、明了的網(wǎng)絡(luò )故障信息，便攜可移動(dòng)，使您能夠帶到現場(chǎng)自如地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )故障的查找。
△測試目的:
有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )工程師，利用各類(lèi)先進(jìn)、適用的網(wǎng)絡(luò )測試設備，幫助您迅速發(fā)現、定位并隔離網(wǎng)絡(luò )中的故障，使網(wǎng)絡(luò )故障帶來(lái)的損失降到最低，為您提供解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的最佳手段。
△測試儀器
綜合運用FLUKE各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )測試工具
測試步驟
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )故障診斷的基本步驟如下：
1. 收集所有可供使用的信息，并且分析故障的癥狀。
2. 將問(wèn)題隔離在單一網(wǎng)段、單一獨立功能或模塊或單一用戶(hù)之內。
3. 將問(wèn)題隔離在本單元模塊中特定的硬件或軟件之內，或是用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )帳號。
4. 問(wèn)題定位及修復。
5. 驗證問(wèn)題是否已經(jīng)得到解決。